Introductie
Word Customer Service Medewerker in Venlo: afwisselend werk, veel klantcontact en volop ruimte om mee te groeien binnen een familiebedrijf.
Organisatie
Als Customer Service Medewerker in Venlo kom je terecht bij een groeiend familiebedrijf dat gespecialiseerd is in e-fulfilment en logistieke dienstverlening. Korte lijnen, persoonlijke aandacht en flexibiliteit staan centraal. Samen met betrokken collega’s wordt iedere dag gewerkt aan een efficiënte en klantgerichte logistieke dienstverlening, waarbij kwaliteit en samenwerking vooropstaan.
Functie
Als Customer Service Medewerker in Venlo ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat orders en logistieke processen soepel verlopen. Je verwerkt en controleert klantorders, bewaakt levertijden en onderhoudt contact met klanten over de voortgang van hun zendingen.
Daarnaast stem je dagelijks af met het warehouse, transportplanning en andere interne afdelingen om ervoor te zorgen dat alles correct en op tijd wordt afgehandeld. Ook ondersteun je bij klachten, retouren en administratieve processen en denk je actief mee over verbeteringen die bijdragen aan een optimale klanttevredenheid.
Functie-eisen
- Jij hebt voor de functie van Customer Service Medewerker in Venlo minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting;
- Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
- Jij bezit ervaring met administratieve werkzaamheden en klantcontact.
- Jij hebt ervaring met Microsoft Office; kennis van ERP- of logistieke systemen is een pré.
Aanbod
- Een afwisselende functie als Customer Service Medewerker in Venlo binnen een groeiende logistieke organisatie;
- Salarisrange van €2.800,- tot €3.800,- op basis van jouw ervaring;
- Werken in een informele werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’;
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie;
- Een functie met veel verantwoordelijkheid en dagelijks klantcontact.
Inlichtingen
Lars Giesbers 077 205 0562
Sollicitatie
Lars Giesbers 077 205 0562
